Garantie
AutoFull legt Wert auf Transparenz und gute Kundenbeziehungen. Daher bieten wir allen unseren Kunden eine Garantie ohne Rückfragen.
Wenn Ihre AutoFull-Produkte aus irgendeinem Grund beschädigt sind, nicht richtig funktionieren oder sonstige Probleme auftreten, übernimmt AutoFull für die meisten Artikel innerhalb von 3 Jahren nach dem Kaufdatum die volle Verantwortung für Ihr Produkt. Kaufen Sie im Online-Shop ein, abonnieren Sie uns und zeigen Sie Ihren öffentlichen Beitrag oder Ihre Bewertung. Dann erhalten Sie 2 Jahre Garantie.
UNSERE VERPFLICHTUNG IHNEN GEGENÜBER:
Alle AutoFull-Kunden haben unmittelbar nach dem Kauf Anspruch auf unsere uneingeschränkte Garantie. Sollten Sie Fragen dazu haben, ob für Ihr Produkt noch Garantie besteht, senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@autofull.com und erkundigen Sie sich nach Ihrem Garantiestatus. Wir fragen nach:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Bestellnummer
- Ihre Adresse
GEGEN:
fehlende Teile zum Zeitpunkt der Lieferung;
Teile, die zum Zeitpunkt der Lieferung oder innerhalb der 1-jährigen Garantie beschädigt sind;
nicht mit der Beschreibung im geltenden Kaufvertrag zum Zeitpunkt der Lieferung übereinstimmen;
Zu den Hauptteilen sollten gehören: Kissen, Polster, Armlehnen, Basis, Räder usw.
UM DEN GARANTIESERVICE ZU ERHALTEN, BITTE:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@autofull.com und teilen Sie ihm die Art des Problems mit. Der Kundendienst wird Ihnen dann Informationen zum weiteren Vorgehen geben.
Bitte denken Sie daran, dass bei der Rücksendung von Produkten im Rahmen von Garantieansprüchen die ursprüngliche Bestellnummer sowie schriftliche Angaben zur Art des Problems, zum Standort des Produkts usw. beiliegen müssen.
Wenn Ihr Produkt zurückgesandt wird, bewahren Sie bitte eine Kopie der Versandinformationen für Ihre Unterlagen auf.
KUNDENDIENST
service@autofull.com (für Bestellungen auf der offiziellen Website)