Garantie

AutoFull est une marque qui privilégie la transparence et l'établissement de relations de qualité avec ses clients. C'est pourquoi nous appliquons une politique de garantie sans réserve pour tous nos clients.

Si pour une raison quelconque vos produits AutoFull sont endommagés, fonctionnent mal ou présentent des problèmes, AutoFull assumera l'entière responsabilité de votre produit dans les 3 ans suivant la date d'achat sur la plupart des articles. Achetez sur la boutique en ligne, abonnez-vous et montrez votre publication publique ou votre avis, profitez d'une garantie de 2 ans.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS :

Tous les clients AutoFull bénéficient d'un accès complet à notre garantie sans justification dès l'achat. Pour toute question concernant la garantie de votre produit, contactez-nous à l'adresse suivante : service@autofull.com et renseignez-vous sur l'état de votre garantie. Nous vous demanderons :

CONTRE:

pièces manquantes au moment de la livraison ;

pièces endommagées au moment de la livraison ou dans le cadre de la garantie d'un an ;

ne correspond pas à la description figurant dans le contrat de vente applicable au moment de la livraison ;

les pièces principales doivent inclure : oreillers, coussins, accoudoirs, base, roues, etc.

POUR RECEVOIR LE SERVICE DE GARANTIE, VEUILLEZ :

Contactez notre service client au service@autofull.com et les informer de la nature du problème. Le service client vous indiquera la marche à suivre.

N'oubliez pas que le produit retourné pour une réclamation sous garantie doit être accompagné du numéro de commande d'origine ainsi que de détails écrits concernant la nature du problème, l'emplacement du produit, etc.

Si votre produit est retourné, veuillez conserver une copie des informations d'expédition pour vos archives.

SERVICE CLIENT

service@autofull.com (pour commander sur le site officiel)