
Nous sommes là pour vous aider
Contactez-nous directement si vous avez d'autres questions.
Contactez-nousQuestions populaires
Que couvre votre garantie ?
Chaque produit AutoFull est conçu et testé pour une sécurité et une durabilité de pointe. C'est pourquoi nous garantissons tous nos sièges et bureaux avec une extension de garantie allant jusqu'à 3 ans. Les défauts esthétiques et les dommages dus à une mauvaise utilisation du produit ne sont pas couverts.
Pour faire une réclamation sous garantie, soumettez votre demande via notre page Contact, accompagnée d'une photo ou d'une vidéo de la zone concernée. AutoFull se réserve le droit de déterminer si une prestation au titre de la garantie peut être réclamée.
Puis-je annuler ma commande ?
En raison du délai relativement court entre le traitement et la récupération par le coursier, il est possible que votre commande soit déjà en route. Nous ferons tout notre possible pour annuler votre commande. Si nous ne parvenons pas à l'annuler à temps et que votre commande est livrée, contactez notre équipe d'assistance via notre page Contact pour effectuer un retour. Pour un retour en toute simplicité, veuillez ne pas ouvrir l'emballage.
Où AutoFull expédie-t-il ?
Nous expédions à des adresses résidentielles ou commerciales aux États-Unis, mais ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici arrivent sous un jour ouvré. Les livraisons peuvent prendre entre 3 et 7 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu'à son arrivée. Cependant, la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures ; ne vous inquiétez donc pas si elles n'apparaissent pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer d'être présent chez vous le jour de la livraison pour la recevoir.
Chaises AutoFull
Quelle est la limite de poids pour les chaises AutoFull ?
Les limites de poids pour l'AutoFull M6 et l'AutoFull C3 se trouvent ci-dessous :
AutoFull M6
- 396 livres
AutoFull C3
- 350 livres
Bien que nos chaises aient été conçues pour supporter des charges encore plus élevées, nous sommes arrivés à ces limites de poids recommandées après des tests rigoureux pour identifier le poids optimal.
Pourquoi choisir un AutoFull M6 plutôt qu'un autre fauteuil ?
Le fauteuil de jeu AutoFull M6 est doté d'un coussin d'assise chauffant et ventilé, et son cuir poreux ultra-doux assure un confort maximal sans accumulation de chaleur. Restez concentré et à l'aise, quelle que soit l'intensité de votre jeu.
Quelle est la différence entre AutoFull M6 Advanced et M6 Premium ?
Le fauteuil gaming AutoFull M6 Advanced est doté de fonctions de ventilation et de chauffage. Le coussin d'assise du fauteuil gaming AutoFull M6 Premium ne dispose pas de cette fonction.
Qu'est-ce qu'un support lombaire à suivi dynamique ?
Avec une plage de réglage de 100 mm (intérieur et extérieur) et 4 préréglages, il s'adapte à tous vos mouvements, assurant un confort et un maintien optimaux tout au long de vos sessions de jeu ou de vos longues heures de travail. Dites adieu à l'inconfort et profitez d'une expérience de jeu plus durable et plus agréable !
Que sont les accoudoirs mécaniques ?
L'accoudoir mécanique est réglable en plusieurs angles. Vous pouvez l'ajuster selon 6 dimensions pour s'adapter aux jeux sur PC, mobile, console, etc. Idéal pour jouer, travailler et se détendre !
Commandes et paiement
Quelles sont mes options de paiement ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa et Mastercard. Vous pouvez également opter pour un paiement rapide via PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Nous proposons également des options de paiement flexibles via Klarna. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors du paiement.
Puis-je annuler ma commande ?
En raison du délai relativement court entre le traitement et la récupération par le coursier, il est possible que votre commande soit déjà en route. Nous ferons tout notre possible pour annuler votre commande. Si nous ne parvenons pas à l'annuler à temps et que votre commande est livrée, contactez notre équipe d'assistance via notre page Contact pour effectuer un retour. Pour un retour en toute simplicité, veuillez ne pas ouvrir l'emballage.
Puis-je modifier ma commande pour une couleur ou un modèle différent ?
Nous nous efforçons d'expédier vos articles le plus rapidement possible. Par conséquent, les commandes sont traitées dès leur confirmation et nous ne pouvons pas les modifier une fois passées. Vous pouvez toutefois contacter notre équipe d'assistance via notre page Contact pour qu'elle vous aide à annuler votre commande et à en passer une nouvelle.
Quel est le statut de ma commande ?
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande une fois celle-ci passée. Lorsque votre commande sera prête à être récupérée par notre coursier, nous vous en informerons par un deuxième e-mail. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Une fois votre commande arrivée à notre entrepôt, notre équipe s'efforcera de l'expédier dans les meilleurs délais. Vous recevrez ensuite un e-mail d'expédition avec les informations de suivi.
Expédition
Où AutoFull expédie-t-il ?
Nous expédions à des adresses résidentielles ou commerciales aux États-Unis, mais ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici arrivent sous un jour ouvré. Les livraisons peuvent prendre entre 3 et 7 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu'à son arrivée. Cependant, la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures ; ne vous inquiétez donc pas si elles n'apparaissent pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer d'être présent chez vous le jour de la livraison pour la recevoir.
Cliquez ici pour suivre votre commande.
Garantie et politique de retour
Que couvre votre garantie ?
Chaque produit AutoFull est conçu et testé pour une sécurité et une durabilité de pointe. C'est pourquoi nous garantissons tous nos sièges et bureaux avec une extension de garantie allant jusqu'à 3 ans. Les défauts esthétiques et les dommages dus à une mauvaise utilisation du produit ne sont pas couverts.
Pour faire une réclamation sous garantie, soumettez votre demande via notre page Contact, accompagnée d'une photo ou d'une vidéo de la zone concernée. AutoFull se réserve le droit de déterminer si une prestation au titre de la garantie peut être réclamée.
J'ai reçu ma commande. Puis-je l'échanger contre une autre variante ou un autre modèle ?
Nous ne proposons pas d'échanges pour nos produits pour le moment. Cependant, nous avons une politique de retour que vous pouvez consulter pour plus d'informations.
Que dois-je faire si je rencontre un problème avec mes produits AutoFull ?
Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des pièces endommagées, défectueuses ou manquantes, veuillez nous envoyer un ticket sur notre page Contact avec des photos de la zone concernée et votre numéro de commande. Nos spécialistes du support technique feront de leur mieux pour vous aider.
Montage et entretien
La plupart de nos produits sont livrés entièrement assemblés, mais certains nécessitent un assemblage minimal. Vous trouverez ci-dessous les instructions de montage pour nos produits nécessitant un assemblage.

Chaise de jeu AutoFull M6

Fauteuil de jeu AutoFull série C3 - Graffiti

Fauteuil de jeu AutoFull série C3 - Noir/Marron/Gris